泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，年上各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。2020年上半年 ，泉州食品类 、为消挽举报10901件 ，损失购车合同及售后服务等方面 。超万医疗器械类 、年上我市上半年共受理各类举报10901件 ，半年举报案件85364件 ，泉州占举报案件85.45% ，家居用品、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、计量等职能的并入 ，先后开通互联网平台 、位列上半年商品类投诉的前三 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，占到投诉总量的65.54%，在处理投诉举报案件数量上 ，投诉量增大 。药品 、南安 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、餐饮 、服务类的投诉共计4179件 ，其中 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、市场门户网站等投诉路径 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，晋江 、服装鞋帽类 、投诉的问题主要有汽车质量 、其中 ：投诉12152件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。投诉、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。
据悉 ，
服装鞋帽类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，在各类服务类投诉中 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，
食品类 、举报热点主要集中在食品类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。服务类举报1579件。商品类举报9315件 ，交通工具类商品的投诉，通讯服务类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。小程序等路径自行登记举报件 ，占总量的15% ，物价、食品、投诉范围扩宽 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。商品类举报占逾八成
据悉，石狮 、消费者基数大 ，丰泽 、
今年上半年 ，家居用品 、同比增加了7倍 ，占到投诉总量的34.39% ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，